Заказов: 17 547 324

 

Самые свежие новости из области разработки программного обеспечения, сравнительный анализ программного обеспечения, обучение работе с различными программными пакетами - все это вы можете найти в новом онлайн-журнале Softkey.info.

Все советы

Корзина пуста
Авторизация (Вход)

Авторизация

Логин

Регистрация

Пароль

Напомнить пароль

Вход Отмена

Hardware Inspector Service Desk

Описание Выбор версии Системные требования Навигатор по продукту
http://rus.softkey.md/catalog/program.php?ID=53876&CID=3492 Hardware Inspector Service Desk

  • Рейтинг:

    голосов: 4

  • Дата выпуска: 18.10.2012

  • Просмотров: 10023

  • Загрузок: 359

Показать описание: Краткое / Полное

Hardware Inspector Service Desk является веб-ориентированным приложением, работающим под IIS+ASP.NET и предназначен для совместной работы с приложениями Hardware Inspector или Hardware Inspector Client/Server.

Его задачей является предоставление пользователям предприятия интерфейса работы с заявками на обслуживание, которые обрабатываются сотрудниками IT-отдела.

Веб-интерфейсом могут пользоваться не только рядовые пользователи, но и обслуживающий персонал, хотя исполнителям будет более удобен функционал, встроенный в сам Hardware Inspector.

Основные функции Hardware Inspector Service Desk

  • организация продуктивной работы сотрудников IT-отдела;
  • повышение скорости и эффективности обслуживания пользователей;
  • исключение ситуации с инцидентами, о которых просто забыли;
  • хранение истории всех заявок, переписки по ним, а также прикрепленных к сообщениям файлов.