Заказов: 17 512 075

 

Самые свежие новости из области разработки программного обеспечения, сравнительный анализ программного обеспечения, обучение работе с различными программными пакетами - все это вы можете найти в новом онлайн-журнале Softkey.info.

Все советы

Корзина пуста
Авторизация (Вход)

Авторизация

Логин

Регистрация

Пароль

Напомнить пароль

Вход Отмена

SolarWinds Web Help Desk

Описание Выбор версии Системные требования Отзывы Навигатор по продукту
Для добавления отзыва необходимо, чтобы вы авторизовались. Авторизация (Вход)

Отслеживать отзывы о продукте

Ваш e-mail

Укажите e-mail
http://rus.softkey.md/catalog/program.php?ID=134575&CID=3525 SolarWinds Web Help Desk

SolarWinds Web Help Desk

Цена от 21 322.60 лей

Показать описание: Краткое / Полное

Решение SolarWinds Web Help Desk позволяет выйти за рамки простых решений для службы технической поддержки. Данный продукт разработан для специалистов поддержки и сервис-менеджеров, позволяет упростить и автоматизировать разрозненную среду справочной службы и поддержки.

Мощная служба распределения тикетов

  • Облегчает миграцию благодаря удобной системе импорта тикетов предыдущих систем управления хелп-деском
  • Управление несколькими уровнями и группами IT-персонала
  • Легко настраиваемые динамические формы тикетов с неограниченными возможностями настройки полей
  • Упрощение организации тикетов, объединение нескольких тикетов в единый инцидент
  • Автоматическое распределение тикетов по группам или конкретным специалистам
  • Автоматическое преобразование запроса по электронной почте в тикет с вложенными файлами